Salesforce Developers ・ 2026-09-02
原題: Improve Enterprise RAG Accuracy in Data 360
SalesforceのData 360を使ってエンタープライズRAGの精度を向上させる3つの設定変更方法を紹介。カスタムコードやモデルの再学習なしで、AIエージェントの回答精度を高められる。
この要約は当サイトの AI が生成したものです。正確な内容は 元記事（Salesforce Developers）をご確認ください。
Salesforceは2026年8月にAIエージェントソリューションを発表し、企業の業務効率化を目指した取り組みを加速させた。8月末にはWinter ’27リリースでエージェントが業務を自動実行する機能を発表し、顧客獲得やサービス対応の自動化を推進した。その後、ソーシャルメディアのフィード管理や次世代CRMプラットフォーム「Agentforce」の活用法が紹介され、特に問い合わせ対応の自動化が実務で実証された。さらにSlack上でAI協働型の開発ツールも提供開始され、AIエージェントの活用範囲が拡大した。最新の記事では、Data 360を用いてエンタープライズRAGの精度を向上させる方法が具体的に示され、AIエージェントの回答精度向上に焦点が当てられた。
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