Google News (Salesforce 英語) ・ 2026-08-11
原題: Agriculture Depart. Taps C3 AI to Trim Salesforce Footprint - The Information
米国農務省（USDA）が、Salesforceの利用規模を縮小・削減する目的でC3 AIのシステムを採用したことが報じられた。エンタープライズクラウドツールのコスト削減や専用AI機能の活用に向けた動きとみられる。
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米国の大手企業や官公庁でSalesforceから他社のAIツールへの移行が相次いでいる。かんぽ生命が8月にSalesforceとAI包括契約を結び自律型AIエージェントを全社導入すると発表したのを皮切りに、Salesforceは8月9日にサポート部門の人員を9000人から5000人に再配置し、AI導入に伴う人材戦略を進めた。その後も8月10日にはサポート人員の大幅削減が報じられ、業界全体でAI導入に伴う解雇が拡大していることが浮き彫りとなった。8月11日にはSalesforceが自社開発AI CRMに契約を奪われる事例も発生し、生成AIの普及で外部SaaSから自社専用ツールへの転換が加速している。こうした流れを受け、米農務省が8月11日にSalesforceの利用規模を縮小しC3 AIへ移行する動きにつながった。
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