Salesforce Blog ・ 2026-08-05
原題: How To Grow a Revenue Hub With AI Agents
AIエージェントを活用してレベニューハブを成長させる方法について、タスク自動化・顧客サービス向上・売上拡大に向けた具体的な手法を紹介するガイドを公開した。
この要約は当サイトの AI が生成したものです。正確な内容は 元記事（Salesforce Blog）をご確認ください。
SalesforceはAIエージェントの活用を段階的に拡大し、まずは自社SaaSの価値増幅から始め、ファイナンシャルコーチングや営業支援といった実務領域での導入事例を複数発表した。その後、データ分析から業務アクションまで自律的に実行するAIチームメイト「Coworker」を発表し、CRM領域の自動化を推進した。物流機器メーカーのジャロックによる営業部門への導入では受注率向上という具体的成果も示された。これらを受けてSalesforceは「Agentforce Coworker」の一般提供を開始し、さらに認証済みAIエージェントの国防総省全体への展開計画を発表した。
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