Salesforce Ben ・ 2026-09-02
原題: New Salesforce Ecosystem Jobs of 2026
Salesforceエコシステムで2026年に新たに登場する職種を紹介する。AIツールの普及により、従来の役割が進化し、新たなスキルが求められるようになる。
この要約は当サイトの AI が生成したものです。正確な内容は 元記事（Salesforce Ben）をご確認ください。
SalesforceはAI導入の加速に伴い、2026年7月に収益とのギャップを指摘されながらもAIツールの導入を急増させた。8月にはサポート部門の大規模な人員削減と再配置を実施し、AI時代の人材戦略として全社員に「AI免許」取得を義務付け、新職種「FDE」を創設した。しかし同月にはプロフェッショナルの離職率が高まっている現状が明らかになり、ベニオフCEOはAIがエンジニアを完全に代替できないとしつつも、AI展開作業の自動化スタートアップへ出資する一方で、インターフェースを無償提供して基盤層の拡大を図った。Agentforce導入に際しては小規模なユースケースから始める戦略が提案された。そして9月にはSalesforceエコシステムにおける2026年の新職種の登場が発表され、AIツールの普及に伴う役割変革と新たなスキルの必要性が示された。
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