セールスフォースがエージェンティックAIでCX統合を強化
セールスフォースがエージェンティックAIを活用し、顧客体験(CX)の統合を強化する取り組みを発表した。具体的な製品名や機能は記事内で言及されていないが、エージェント型AIによるCX向上を目指す。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-09-03
セールスフォース に関する AI ニュースを新しい順に 17 件。3 時間おきに自動収集し、AI が要約しています。
セールスフォースがエージェンティックAIを活用し、顧客体験(CX)の統合を強化する取り組みを発表した。具体的な製品名や機能は記事内で言及されていないが、エージェント型AIによるCX向上を目指す。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-09-03
セールスフォースがMuleSoftを活用し、企業内で乱立するAIエージェントの管理とコストの最適化に対応する仕組みを発表した。複数のAIエージェントが連携する環境下で、統合的な制御とコストの可視化を実現する。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-08-18
セールスフォースの株価がJPモルガンの引き上げにより上昇した。セールスフォースの株価は250ドルまで上昇した。JPモルガンの引き上げにより、セールスフォースの株価がどのように変化するかについて分析が行われている。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-08-15
キュラティブは、バイブコーディングを用いて独自のCRMを2カ月で構築し、セールスフォースとの年間60万ドルの契約を解約した。独自のCRMの構築により、キュラティブはセールスフォースへの依存度を低減し、コストを削減することができた。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-08-14
セールスフォースの株価は、JPMorgan AIのバウンスが消えたことにより2.8%下落した。セールスフォースの株価は、AI関連のニュースに敏感に反応している。
Google News (Salesforce 英語) ・ 2026-08-14
エージェントの乱立が引き起こすカオスに対処するために、AIのコントロールプレーンの必要性が主張された。セールスフォースが唱えるこのアプローチは、エージェントの管理と制御を強化する。エージェントの管理と制御の重要性が強調された。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-08-14
USアーミーは、IL5 Agentforceをデプロイし、セールスフォースの投資価値に影響を与える可能性がある。IL5 Agentforceは、セールスフォースの製品を使用することで、USアーミーの業務を効率化することが期待されている。
Google News (Salesforce 英語) ・ 2026-08-12
セールスフォースは、主要顧客のAI内製化により揺さぶられている。セールスフォースは、AIを内製化することで、顧客が自社でAIを開発できるようになり、セールスフォースのサービスが不要になる可能性がある。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-08-12
アメリカン・パブリック・エデュケーションの株価が、セールスフォースとのAIに関する契約により上昇した。アメリカン・パブリック・エデュケーションは、オンライン教育を提供する企業である。セールスフォースとの契約により、同社はAIを活用して教育サービスを提供することができるようになる。
Google News (Salesforce 英語) ・ 2026-08-11
C3.aiとセールスフォースの投資比較が発表された。C3.aiは、AIを活用して企業のビジネスを革新するためのプラットフォームを提供する企業である。セールスフォースは、CRMを提供する企業である。記事では、両社のビジネスモデルと、投資家へのアピールについて比較している。
Google News (Salesforce 英語) ・ 2026-08-11
セールスフォースのリーダーシップが、同社の政府向けAIワークロードにおけるポジションに影響を与える可能性があると報じられた。セールスフォースは、政府向けのAIソリューションを提供する企業である。記事では、セールスフォースのリーダーシップと、政府向けAIワークロードにおける同社のポジションについて分析している。
Google News (Salesforce 英語) ・ 2026-08-11
セールスフォースが、Finを36億ドルで買収することを発表した。Finは、金融サービスを提供する企業である。セールスフォースは、Finの買収により、金融サービスにおけるAIの活用を拡大することができるようになる。
Google News (Salesforce 英語) ・ 2026-08-11
セールスフォースは、サンフランシスコで74人を削減することを発表した。これは、2025年以降4度目のAI主導リストラである。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-08-07
セールスフォースは、米陸軍人事支援にIL5認可の自律型AIを配備することを発表した。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-08-06
AI導入の壁について、セールスフォースが431万件対応で導いた正解が紹介された。データやKPIが整う領域の選定やシンプルで高頻度な業務から任せる鉄則がわかった。
ITmedia AI+ ・ 2026-08-02
物流機器メーカーのジャロックが、セールスフォースのAI技術を活用して最高執行責任者(COO)の役割を補佐・代替する「AI COO」の実現を目指すと発表した。現場の意思決定迅速化や業務効率化を推進する先進的な企業AI活用例として注目される。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-07-28
ジャロックがSalesforceのAIエージェント機能「Agentforce」を導入し、営業報告書作成時間を80%削減するなどの顕著な成果を上げた。AIエージェントが実際のビジネス現場で明確なROI(投資対効果)を創出できることを示す実例である。
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-07-28