ServiceNow の AI ネイティブワークフローの推進

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ServiceNow は、2026年7月にYKKがファスニング事業のコンプライアンス監査データを一元管理する基盤として同社のIRMを導入したほか、AIエージェントの管理ツールや成熟度調査の公開を通じてAI活用の基盤整備を進めた。7月下旬から8月上旬にかけ、アクセンチュアとのAI活用リスク管理サービスや自律型セキュリティ製品6種の発表により、AIを活用した運用自動化やセキュリティ強化が加速した。こうした動きを受け、ServiceNow は8月にAIネイティブワークフローの推進を発表し、長期的な競争優位性の再構築につなげる方針を示した。

1. YKKがServiceNowのIRMを導入し、世界で展開するファスニング事業のコンプライアンス監査データを一元管理できる基盤を整備 - ニコニコニュース 2026-07-29 ・ Google News (ServiceNow AI)
2. ServiceNowの成長にAgentic AIが寄与するか 2026-07-29 ・ Google News (Salesforce 英語)
3. AIエージェントの管理ツールを徹底解剖 2026-07-30 ・ Google News (ServiceNow AI)
4. ServiceNow Japan、2026年度版のAI活用成熟度調査報告書を公開 2026-07-30 ・ Google News (ServiceNow AI)
5. アクセンチュアとServiceNowがAI活用リスク管理サービスを発表 2026-08-04 ・ Google News (ServiceNow AI)
6. ServiceNowが自律型セキュリティ製品6種を発表 運用自動化でSOC強化 2026-08-04 ・ Google News (ServiceNow AI)

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