Salesforce導入企業の9割が属人化に課題 AI活用で平準化を期待
ITmedia AI+ ・ 2026-08-10
原題: 「Apex人材が少ない」 Salesforce導入企業の約9割で「属人化」が課題に
AI による要約
コパードがSalesforceの開発・運用におけるAI活用実態調査を発表した。約9割の企業が業務の属人化に課題を抱え、8割強がAIによる業務平準化に期待を寄せている。一方で、検証体制の不在が新たな障壁となっていることが判明した。
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