ECは検索から相談へ SalesforceのAIエージェントによる新しい購買体験
Google News (Salesforce / Agentforce) ・ 2026-09-04
原題: ECは検索から相談へ～SalesforceのAIエージェントによる新しい購買体験 - 株式会社ラック
AI による要約
SalesforceのAIエージェントを活用することで、従来の検索中心型から相談型の購買体験へとECの仕組みが移行する変革について解説している。AIがユーザーのニーズを対話形式でヒアリングし、最適な商品提案を行う新しい購買プロセスを実現する。
この要約は当サイトの AI が生成したものです。正確な内容は 元記事（Google News (Salesforce / Agentforce)）をご確認ください。