Smarsh、サポート対応の72%削減を受けSalesforce Agentforceを拡大
Google News (Salesforce 英語) ・ 2026-09-04
原題: Smarsh Scales Salesforce's Agentforce Following 72% Support Deflection Success - FF News
AI による要約
Smarshがサポート部門における72%の問い合わせ削減を達成し、SalesforceのAgentforceの導入規模を拡大した。顧客対応の自動化と効率化において具体的な成果を上げている。
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