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Salesforceが3つの新エディションを発表 AI・Slack・セキュリティをバンドル

Salesforce Ben ・ 2026-09-03

原題: Salesforce Announces 3 Replacement Editions, Bundling AI, Slack, and Security

AI による要約

SalesforceがAgentforce Sales・Service・Industries向けにCore・Advanced・Maxの3新エディションを発表。各エディションにSlack・Tableau Next・Premier Success Plan・エンタープライズセキュリティ・ロール別組み込みAIをバンドルし、全エディションで一貫した機能を提供する。

この要約は当サイトの AI が生成したものです。正確な内容は 元記事(Salesforce Ben)をご確認ください。

ビジネス・資金調達

この話題のこれまで

SalesforceはAgentforceの導入に際し、小規模なユースケースから始めることが効果的だと説明され、AI事業の年間経常収益が急増した。その後、Agentforceを活用した問い合わせ対応の自動化事例が発表され、顧客による実用例が顕彰される顧客成功賞が開催された。SmarshがAgentforceを拡張し顧客サポートで実績を示した直後に、Agentforceの新版Core・Advanced・Maxが発売され、SlackやTableau Next、セキュリティ機能をバンドルした新エディションが発表された。

  1. Agentforce の最初のユースケースを見つける方法 2026-09-01 ・ Salesforce Admins
  2. セールスフォース AI 事業の年間経常収益が急増 Agentforce 普及と成果連動型価格で 2026-09-01 ・ Google News (Salesforce 英語)
  3. Agentforceで問い合わせ対応を自動化:商品マニュアル即答と通話テキスト化 2026-09-02 ・ Google News (Salesforce / Agentforce)
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  5. SmarshがSalesforceのAgentforceを拡張:顧客サポートで実績 2026-09-03 ・ Salesforce Newsroom
  6. SalesforceがAgentforce新版を発売:AIエージェント活用を加速 2026-09-03 ・ Salesforce Newsroom

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