日本企業のITリーダーの約50%がAI投資の「ROI 証明」に課題

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SalesforceはAIクラウド事業の拡大により株価が堅調に推移し、企業のAIシフトが好業績を支えている。一方で、AI投資の加速に伴い、フィールドサービス企業は人材育成とROIの確保に直面する課題を抱えている。さらに、Tom TailorがAIを活用したマーケティングで顧客関係を強化し、SalesforceはB2Bコマース向けの新機能を発表した。社内でもAIエージェントの自律稼働が進む中、日本企業のITリーダーの半数がAI投資のROI証明に苦慮している状況が明らかになった。

1. AI投資を急増させるフィールドサービスリーダーが直面する人材危機とROIの課題 2026-07-30 ・ Salesforce Newsroom
2. Salesforce株価はAIクラウドの勢いに支えられ堅調な推移 2026-07-31 ・ Google News (Salesforce 英語)
3. Tom Tailorが刷新したロイヤルティプログラム 2026-07-31 ・ Salesforce Blog
4. Salesforceの低迷は買い機会 2026-08-02 ・ Google News (Salesforce 英語)
5. Salesforce、B2Bコマース向けの新機能を発表 2026-08-03 ・ Salesforce Blog
6. セールスフォース流の全社AI活用と4つの組織改革術 2026-08-03 ・ ITmedia AI+

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